重生从客栈开始 第四十四章

“星谷宠物业实体经济创业园”在顺德的开工典礼今天进行。

开工典礼现场主持司仪宣布“星谷宠物业实体经济创业园剪彩仪式即将开始，现在有请参加剪彩仪式的领导登台”

在五个礼仪小姐的引领下，部省市区领导和张焱缓步登台，鼓声雷动，鞭炮齐鸣，舞狮助兴，台下，站得满满的三百多位来自各界企业家和地方官员，掌声有节奏的齐起，气氛热烈。

部级领导站在中间，张焱站在旁边，其余领导分别站开，排成一列，礼仪小姐昂首挺胸，整齐的手持托盘，给嘉宾递上洁白的手套和金光闪闪的剪刀。

“准备剪彩”司仪宣布。

“一，二，三”

嚓嚓嚓，红色的花团，整齐，准确的落在托盘中，台下，掌声再次响起。张焱依次跟参与剪彩的领导一一握手，感谢光临和支持。

在礼仪小姐的引导下，安排领导坐在台上。礼仪小姐手碰装着红色花团的托盘，步履稳健，神态自若，落落大方，秩序井然的走下主持台。

“现在有请领导讲话”司仪宣传。

部级领导发表了简短的祝贺词。佛山，顺德的领导都做了简短的发言，表示了祝贺，并表态会全力支持工业园的建设。

“现在有请星谷宠物业实体经济创业园项目的创建人，张焱先生，讲话”

掌声响起，大家都想看清楚这个项目的创建人是什么模样，何方神圣。

张焱讲“感谢各级领导的光临，也感谢各界企业家们的到来，相信，在大家的帮助下，园区一定会建设好，为实业界的朋友们提供完善的园区服务，谢谢大家”

掌声再一次的响起来，镁光灯不断的闪烁。张焱的此刻，感觉到了开心和喜悦。

整个过程，有五六家电视台在转播，广东省电视台，省卫视台，南方电视台，广州电视台，佛山电视台，十几家的平面媒体，包括南方日报，广州日报，南方都市报，财经报，经济报，信息报等，网络平台也进行了直播，包括了新浪，网易，腾讯，搜孤，凤凰等，以及众多的自媒体，进行了详尽报道。一片热烈，兴旺的气象。

张焱特别吩咐林琳，给所有的媒体的朋友封个大红包，报道就更积极了，知道媒体的朋友风吹雨打，劳碌奔波，赶时间，抢新闻。工作不容易。

工业园的项目启动后，整个项目需要有人跟进，张焱考虑进行招聘。

招聘在总公司进行，由于地理位置的优越，前来应聘的人络绎不绝，张焱一看，知道是兴盛的景象，非常的开心。也更有了自信心。

招聘信息发布后，有十几个大学的同学纷纷表示有意加入，张焱考虑到已经有二个同学在公司了，如果这样的关系太多的话，会形成同学帮小圈子，不利管理，对日后的发展有负面的影响，就婉言拒绝了。

张焱今天遇到了一个有意思的应聘者，三十左右，带副眼镜，白白胖胖的，但行动却很敏捷。还没等张焱开口，他先说话了。

“领导，你好，我叫齐可乐，前来应聘”应聘者自我介绍。

“呵呵，我不是领导，我姓张，请坐”张焱更正道。

“张总，你好，我是学经营管理的，专业是市场学”齐可乐介绍。

“你是来应聘什么职位？”张焱问。

“我学经营管理，前来应聘的职位是总经理”齐可乐简短回答。

“你有工作经验吗？”张焱问。

“有”回答还是简短的。

“那请你介绍下你上一份工作的经历”张焱客气的说。

“我在一家专业销售书籍的电商网站工作了二年”齐可乐回答。

“做的是什么职位？”张焱问。

“客服”齐可乐还是简单的回答。

“从客服跳到总经理，跨度有些大”张焱探讨，看他的回答。

“挑战自己”齐可乐回答。

“你认为，你做总经理，有什么优势？”张焱问。

“我做了二年最基本的客服，知道客户需要什么”齐可乐回答。

“那是对客户的了解，但一个公司，除了客户，还有公司内部的经营和管理，都是同样的重要”张焱耐心的跟他沟通。

“我在最基层工作了二年，对员工最需要什么，我最了解，对公司的运营和管理也了解，知道那些有对的，那些是错的”齐可乐开始有了稍长的解答。

“可以举例子吗？”张焱问，

“可以，比如原来的公司的客服，被客户投诉，都会被扣奖金，这是不对的，具体问题需要具体分析”齐可乐回答。

“需要怎么改进？”张焱问。

“可以改进通讯设备，增加录音，一旦发生争执，可以听录音，了解整个过程，这样公平公正些”齐可乐回答，比开始时更流利些了。

“但这样跟客户的争执，通常没有绝对的对错，要分清有时候很难”张焱继续沟通。

“对，看来张总了解公司实际情况，我们可以设定一个原则，那就是无法分清对错的时候，有利一方归客户，原则在前，员工无话可说”齐可乐解答。

“你这个思路，有意思。好，我现在就给你答案，你被录取了，我把你放到办公用品电商平台做总经理，但有个条件，三个月的试用期，试用期间，一旦违法公司条例，随时开除”张焱马上拍板，决定试用他。

“可以接受，谢谢张总给机会”齐可乐严肃的表示了谢意。

公司的招聘，需要面试者直接的沟通，问问题，关键不在答案，而是在回答的过程的思路。尤其不需要太注重简历，慢慢斟酌，精心打磨填写的简历，参考价值不大。直接的面对面的沟通，了解，是最有效的招聘方式。

张焱通知唐滟，带新来的齐可乐三天，然后交接，到总公司来上班。唐滟虽然对工作了这么久的天地和公司有些不舍，但能到张焱的身边工作，更是件开心的事情。

张焱再三的考虑，决定提升高桐为顺馨网络洗衣公司总经理，把乐小敏也调到总公司工作。这样，把三大得力干将唐滟，乐小敏，林琳都调到了身边，团队力量得到了极大的提升。

三个女人一个墟，三个干将一个新天地。

张焱在珠江新城东塔的办公室，自己一个大的房间，她们三个，都是总经理助理，也可以理解为张焱的代表，随时可以分派出去代表张焱独立处理事务，分别一个独立的小办公室，这样不在一起办公室的优点是少了闲聊是非，多了沟通。需要时又可以相互协作，相互支持。

张焱把胡勇调去跟进星谷工业园的项目，他做过装修公司，对基建建筑水电等比较熟悉，可以发挥专长优势，把黄家全留在星谷宠物食品厂，也是对口专业。

安排的时候，顺便问了上次星谷宠物食品厂消防的事，怎么样了。

黄家全找了消防的朋友，刚好认识那边的消防部门，请吃了餐饭，同意把过期的设备更新，不需要全部更换，更不存在停产的担忧，问题轻松解决了。

张焱赞扬了黄家全的交际和处理事情的能力，但同时提醒，逐步要按规范的方式去处理问题，靠人际关系，有时候不可靠，也不可能都刚好有认识朋友。大家对这个结论和建议都很认同。表示理解和遵守。

目前的实际情况，确实需要靠人际关系处理解决很多的问题，但按章办事，依法办事，是个趋势。适应趋势，才可以迎接未来。

张焱忙了一大阵，现在，稍稍安稳些，突然感觉，自从离婚后，自己一个人生活，也没有什么不适应的地方，突然明白为什么现在这么的大龄未婚青年，为什么这么的剩男剩女一样过得这么开心，存在就是合理的。张焱现在没有了想要结婚的紧迫感了，一切随缘吧。

租的房子，有二房一厅，张焱把一个房间，用做书房，有空看看书，练练书法，一乐也，只是少了索菲雅，还是有些怀念，但自己经常不在家，暂时就不养猫了。

家乡那边的民居民宿乡村旅游项目，包局传来了消息，相关部门同意立项了。张焱听到后，马上决定回去一趟，具体详细考察清楚，规划好再动手。

张焱把三个助理全部带上，一起回去，看看家乡的山山水水。

张焱这次回去，没有惊动乡zf和村干部，有他们陪同，什么都看不到真实的。

晚上，还不到八点，家家户户开始熄灯，开始睡觉了，真正的慢生活。整个乡村，安静下来，到处是青蛙和虫子的声音，此起彼伏。小河的潺潺流水声也依稀听见。

张焱的考虑是，首先要有一条贯穿整个乡村的道路，不一定要高级，起码有水泥，下雨不再泥泞，方便行走。路面不一定要宽敞，能双向对开车辆就够了。路的两旁需要多种树，营造林荫小道的感觉，树木的品种需要做规划，间隔些不同季节有不同花开的，打造四季如春，四季花开的网红打卡点。

路灯，可以稀少些，以免破坏乡村的宁静，但一定要有。安全也是需要考虑的，对游客安全的保障，是责任也是道义。

多种植些果树，不同的季节有不同的水果，需要全面的规划，设计，这样的游客全年会平均些，以免造成冷热极端，对接待能力有个平衡的考量。

对少部分有碍观瞻的破落建筑，尽量的拆掉，这个乡村才会有干净，清爽的感觉，也避免了危险的发生。

对参与民居民宿的房屋，要有一个标准规范，安全，卫生，干净是硬标准。纳入统一的管理范围，要赚钱，首先要接受管理和规范。

乡村的小河，是景观之一，要求村民配合，尽量保持洁净，不要造成污染，尤其是把生活污水分流，改变什么都往小河里倒的陋习。

对一些小商铺，做适当的引导和改造，避免同质化，提倡差异化，乡土化，让人感受到乡村的气息，而不是进入了山寨城镇的感觉。

对村民做适当的宣传教化，对外来游客，要有礼貌，好客，起码不排斥。

对饮食做强化的管理，一定要保证做到新鲜，卫生，不能有坑蒙拐骗，以次充好，短斤缺两的行为，一旦发现，确定，重罚并停止参与接待游客的资格。

对于建造小图书馆，读书室，读书亭的村民，给与补贴，并实行谁建设谁受益的原则。

对全村的停车场，有个分布的设计，实行全部免费，接待自驾游的游客，停车场的管理员，有公司给与工资，不能向游客索取。避免了游客被敲诈的厌恶感。

全村建立免费统一的wifi，让游客有宾至如归的感觉，尽情游玩，停留，没有流量的担忧。

挖几口鱼塘，既是景观，也是垂钓的好去处。

多挖几口水井，既是景观，也是卫生饮用水的保障，但要做好注意安全维护。以免发生意外。

建造几个篮球场，既对游客开发，也对村民开发，增加人气，营造健康，运动，活力的氛围。

张焱这次回去，做了全面的规划，接下来，就是如何推广和接待培训问题了。这需要下次回去，跟当地的乡村沟通了。